Être en mesure de fournir les outils et le support à l'animation des groupes et d'instaurer une dynamique efficace de communication en contexte organisationnel. Assumer un leadership axé sur l'habilitation des membres de l'équipe de travail.
Appropriation des rôles de support et de conseil dans le groupe de travail. Définition et validation des mandats. Professionnalisation du rôle d'animateur du coach; validation du style, des forces et faiblesses personnelles. Techniques collectives de résolution de problèmes. Habiletés de communication et maîtrise des différents niveaux de communication (référentielle et persuasive, notamment). Résolution de problèmes par l'utilisation des techniques de réunion, de consultation, d'utilisation optimale de rencontres de groupe. Mise en place d'un processus de consultation interne. Adoption des valeurs et des attitudes favorables à l'actualisation du potentiel individuel ainsi qu'à l'atteinte des objectifs organisationnels.
Formule pédagogique : Cours Magistral
| 4679 | Certificat en coaching |